其他
学校“梦之队”里的8种角色 | 头条
我经常在想一个问题，中国足球队为什么老赢不了？特别是在关键性大赛上，足球队实在是给中国丢脸，这是什么原因？如果把中国足球队队员们全部换掉，会不会更好些？答案是不会。为什么？因为足球队在踢球的时候，不是个体跟个体在对抗，而是一张网络在跟另外一张网络对抗。
我想谈谈关于管理网络的问题，特别是中层干部的团队，作为一个网络如何形成竞争力。有三个要点：
1.应该如何选择网络上每一个节点或者个体。2.每一个个体在网络里应扮演什么样的角色。3.节点之间的关系模式是什么样的。
一个很有竞争力的网络要求每一个节点本身是要过硬的。现在我们想象一下，如果学校里要选中层干部，来了四个动物要报名，都想当学校的中层干部，请问校长会选哪一个?
第一个来报名的是马，第二个来报名是牛，第三个来报名的是狼，最后姗姗来迟的是猪。首选谁，这就涉及到我们中层干部用人的标准是什么。我们在衡量人才的时候，标准大概是一样的，都要德才兼备。如果从这两方面来衡量的话：
首选应该是马，因为马有德。十二生肖中，马为什么跑得最快，却没有排第一位？是因为中途做好人好事去了。马本来就是人类的朋友，叫青年才骏，伯乐相马，相的就是有才华的人。
如果马没有来报名的话，退而求其次，我们应该选牛。为什么？虽然牛无才，很笨，难怪斗牛，因为牛比较笨容易斗。但是牛有德，为什么我们当干部的都要当牛做马？就是这个意思，德是更重要的。
狼不能选，因为狼虽然有才，可是它无德。实在没有办法，我们可以选猪，猪虽然无德，也无才，所以破坏性不至于太大。
中层又叫执行层，管理学家对中层干部执行力有一个描述，认为执行力强的人身上有十个共同点，这十个共同点当中，其中有三条必不可少，而且都与德有关。
第一条，责任感。你怎么知道这个人有责任感？无非有两方面。1、这个活没有干完，他会吃不好睡不香放不下。所以，责任感强的人往往是A型性格的人，是那种活没有干完放不下的人，否则就变猪了。2、总是想第一时间就要知道工作结果，比如考试才考完就想打听我们班考得怎么样，就叫责任感强。
第二条，主动。什么叫主动？就是不需外部力量的诱使或者驱使，都能完成工作，这叫主动。什么叫主动学习？就是没有外部力量引诱或者逼迫的情况下，也要学习，这就是主动。
第三条，诚信。说到就做到，台上说的和底下做的一个样，这叫诚信。这三条为什么必不可少，因为这三条是后天很难培养的。
一个网络里，每一个节点都有“德”这个方面要求，甚至比“才”还要重要。
在一个管理网络里，我们扮演什么样的角色呢？这方面也有管理学家专门研究。其实，团队内最佳的配方应该是有八种人。
1、协调者。协调者的特点是比较宽容、比较大度，平衡感非常好，就像十一学校李希贵校长那样，最好家庭条件还要好一些，出身还要好一些。2、塑造者。眼睛里糅不得沙子的人，他要掌握规则。3、外交家，又叫包打听，信息非常灵通。4、沟通者，又叫和事佬，善于把大事化小，小事化了。5、创见者，点子很多的人，但往往也会不切实际。6、批评家，自己不干活，老要对别人干活指指点点。7、实干家，又叫操作者。他经常会对领导说，领导，你要让我干什么，你就尽管吩咐，但是千万别让我动脑子，你只要吩咐，我照办就行。8、完美者，就是那些专门在别人干完活以后，他还要去弥补一下，让事情更完整，锦上添花的人。
高绩效团队，需要八种角色。但是，不会有那么巧，一个管理团队刚好是这八种人。因此，我们就要学会扮演其中的角色。
如果你是在教导处工作的，那么最好充当协调者、塑造者这两种角色。如果你在德育部门工作，最好是外交家和沟通者。如果你在教科研部门，最好是创见者和批评家。如果你在总务部门工作，最好是实干家和完美者。
有些人做干部做得挺舒服，是因为他的个人特质刚好符合了他所要扮演的角色，因此他只要本色出演就行了。但是大部分人被安排在某一个领导岗位上，并不一定出于他自己的选择。所以，扮演社会角色是我们管理者要去努力的，要找到自己在这个网络里的角色和位置。
在一个管理网络中，节点和节点之间应该有什么样的关系？这就是关系模式问题。一个总的原则叫做尊重。当网络里无论是上下级还是同级关系都是尊重的话，那么这个网络是有竞争力的。
为什么？因为关系如果是尊重的话，人体内的白色能量就在起作用，否则人体内的白色能量就会变成黑色能量。什么是黑色能量，黑色能量大概就是破坏力、消极力量。我们经常说管理者要赋能，在我看来要赋什么能呢？赋的大概就是白色能量。
尊重大概有三个含义。
第一，尊重就是要接纳对方。要接纳他，无论你同意还是不同意对方，无论他跟你有多大的分歧，你先要接纳他。要接纳一个人，最重要的一个动作就是倾听。倾听跟一般的听不同，倾听是要做动作的，做四个动作。
1、要注视对方，把什么都放下，把手机放下，把作业本放下，眼睛看着对方。2、对方在说话的时候，要响应他，要频频点头。3、响应他还不够，要把对方说过重要的话，复述复述。4、特别重要的部分还要做好笔记。
首先要看到人的行为背后蕴含着什么样的情感和情绪。一对情侣在逛街，女人对男人说，好冷啊。这时，如果男人说“冷就去加件衣服”，这叫做没有看见，没有看见女人心底里的情感和情绪。今天妻子高高兴兴做了一桌好菜，结果老公回到家，匆匆吃了两口就去看世界杯去了，也是没有看见。他老婆心里白色能量就会变成黑色能量，那种关系就被破坏了。
其实每个人都希望被看见，这是人的一种本能，所以看见就是一种尊重，看到人的行为背后的情绪和情感。
第三，联结。尊重是要跟对方建立联结，心理学里专门研究了，有些人的脸部识别能力特别强，因此，他的人际交往就会比较好，他能说出别人的名字来，就会让别人感觉尊重，就跟对方建立了联结。
如何跟他人建立联结？怎么才能更好地建立联结？主要的方法就是寻找相似点，寻找共同点。如何寻找相似点？
1、英雄所见略同。当有老师跟你聊天，你千万不能说，“王老师你的观点我不同意”，你不能这样说。你应该求大同存小异，要把大的肯定下来，说“你刚才那一番话，我基本上都同意，只留一小点跟你讨论一下”。
一些人听完课后评课，经常这样说，“王老师今天听你的课，你的课还不错，不过今天时间关系，好的方面就不说了，下面我们来说说问题。”这就反了，你恰恰应该说“时间不够了，问题不说了，说说优点”。
英雄所见略同的意思是说，我们要尽量跟对方寻找更多的共同点，才能跟对方建立联结。
2、往昔经历略同。寻找相似点的第二点是往昔经历略同。办公室里有一个老师，他正在抱怨说孩子这次考试考得一塌糊涂，这个时候你怎么说呢？你说“你家儿子考得一塌糊涂，我家儿子倒考得挺好”，你这不是欠揍吗？你要和对方感同身受，经历是一样的。
班主任王老师找你诉苦，说管的这个班太差了，没法带。你如果说“这个班还算差？我以前也当班主任，比这个班还差，你要好好努力！”结果，王老师肯定就说，“领导，既然你能带班，这个班还给你，你来带吧。”
3、关注别人的关注。管理者尽量不要在朋友圈晒到哪里玩，吃了什么，小孩子怎么样，而要关注自己下属吃了什么，到哪里玩，他们小孩怎么样。这叫关注别人的关注。如何才能更好地显示关注别人的关注，最好的方法就是向他人讨教。
其实，每一个人都有自己关注的轴心，有些人轴心是生活，比如总要谈小孩、谈老公，有些人的轴心是工作，有些人轴心是娱乐。当你知道对方轴心是什么，你就多和他聊什么，这是关注别人的关注。
一个好学校往往不是一个人的成就，甚至不是每一个人的成就，而是搭建好一个管理网络而成就的。
总结一下，一个领导者怎样做，可以让管理网络更有竞争力？
一是做一个好的节点。
二是扮演好你应该扮演的角色。
三是共同努力，建立相互尊重的关系模式，使整个学校充满着白色能量。
▼
“新校长传媒”投稿邮箱：2594889720@qq.com 你可能会感兴趣 五个步骤，让老师爱上教科研
学校组织结构如何为中层赋能？
赵桂霞：做一个让老师、学生、校长皆大欢喜的年级主任
作者 | 郑杰，上海北郊学校原校长，著有《给教师的一百条新建议》等著作来源 | 本文据郑杰在蒲公英教育智库主办的“2019决胜在中层——第三届学校全方位领导力主题峰会”上演讲发言整理整理 | 屈腾龙责编 | 张光排版 | 刘双 你的专属精品教育生活